MASA

意識させるための工夫をマニュアル化していくことで、どんな問題も自然と対応できるようになる。注意しても繰り返される失敗やミスは、基本的に毎日報告させることで仕組化する。このように人がミスしないように仕組化すると、その結果、いちいち考えなくても良いようになり、効率はどんどん上がることになる。そこに「後の人に対し、同じ効果を発揮する」という再現性を得ることができる。

鬼滅の刃に登場する我妻善逸（あがつま ぜんいつ）。 善逸のキャラは、常に「死ぬ」が口癖で、小心で臆病で、所構わず泣き、鼻水を撒き散らして「鬼が怖い」「死にたくない」と泣き喚く。 彼が普段実力を出せないのは、小心で臆病故...

最近はフリーランスだけでなく、副業のコンサルタントも増えています。また、中小零細企業もスポットで自社の課題に合わせて、個々のコンサルタントと業務委託を結ぶことも多くなっています。 日本の場合は、まだまだコンサルタントに仕事を依頼する...

新規出店場所を決める時に、お店に来る可能性のあるお客様の数（商圏）を把握したいとのご相談。その目的は、具体的な集客に役立てたいということ。 「どこで」「どんなひと」に「どんな内容」を「なぜ」、そしてそれを「いつ」「どんな方法」で「ど...

中小企業の社長の多くは、長期的に社員の雇用を維持することを美徳（地域で貢献）として経営しています。 一方で、長期的な雇用の維持した結果、年長者が多数を占める会社も多くなりました。彼らは若年層より勤務経験が長いため、日本型雇用の慣習か...

ある中小企業の技術部門の採用面接がうまくいかないということで、参加させて頂いた時の話です。 彼ら曰く、専門性のある技術者は年齢が高く、自社の風土に馴染むかどうかの判断が難しく、一方で若手技術者は専門性が多少見劣りはするが、教育次第で...

仕事には大きく分けて「定型業務」と「非定型業務」があります。定型業務とは、作業内容に一定のパターンがあってマニュアル化、外注化が可能な仕事で、マニュアルに従っての作業や進行上の手順が一つ一つの作業ごとに決まっているものです。 もう一...

志願者の氏神一番さんは、カブキロックスという有名バンドで活躍された方で、その独自な風貌でTVなどでも活躍されているミュージシャン。 コロナの影響をもろに受けた周りの業界人を救うため、この番組の主題歌と社長たちのための楽曲...