美容サロン経営お客様目線はそのままお店の「想い」になる 前々回のブログでは、「お客様の声」の大切さを記した。 抜粋すれば、プロ目線で商品・サービスを考えて、次第にお客様と同じ目線で考えられなくなっていくことを避けるために、以下の質問に答えられましょうということ。 お客様はどんな悩み...美容サロン経営
経営コンサルティングお客様目線は経営者の「想い」になる 新規事業開発や商品開発で、プロ目線で商品・サービスを考えて過ぎて、次第にお客様と同じ目線で考えられなくなっていく人たちが沢山います。 「これは必ず売れる」と思ったものが全く売れない、しかし何が原因なのか、営業の伝え方が悪いのか、広告...経営コンサルティング